Malwarebytes Support Tool è un programma per risolvere i problemi tecnici che potresti avere con altre app Malwarebytes per Windows. In altre parole, è un'applicazione appositamente progettata per aiutare gli utenti che, per qualsiasi motivo, riscontrano problemi nell'utilizzo di qualsiasi prodotto Malwarebytes, sia per la Protezione che per la Privacy.
Utilizzare l'app è molto semplice, poiché non richiede installazione. Devi solo eseguirla da qualsiasi cartella sul tuo computer e selezionare immediatamente il tipo di problema che stai riscontrando. Se hai già creato un ticket con il supporto tecnico ufficiale di Malwarebytes, segui semplicemente le istruzioni sullo schermo. Se, al contrario, non hai ancora creato un ticket, il programma ti consiglierà di farlo e ti guiderà nel processo.
Nella scheda delle opzioni avanzate, troverai tre strumenti molto utili. Il primo raccoglie tutti i log creati dai prodotti Malwarebytes e li invia al supporto tecnico. Il secondo strumento, il cleaner, rimuove semplicemente tutte le tracce di vari prodotti Malwarebytes dal tuo computer. In questo modo, puoi provare un'installazione pulita. Il terzo e ultimo strumento avanzato ripristina i Servizi di Windows ai loro stati predefiniti, il che potrebbe anche aiutare.
Malwarebytes Support Tool è uno strumento molto utile per gli utenti che hanno riscontrato problemi durante l'utilizzo della Protezione o della Privacy di Malwarebytes. In genere, se il tuo computer risponde negativamente a questi programmi, è perché ci sono problemi seri che dovresti risolvere al più presto. Ed è proprio a questo che ti aiuterà questa app.
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